Vi får många bra frågor om COBBLESTONE GPS-tracker: vad är det och hur fungerar det? Nedan har vi svarat på de frågor vi oftast ställs.
Om du inte hittar svar på din fråga är du mycket välkommen att kontakta oss på kontaktformuläret längst ner på sidan.

F: Vad är det bästa (och värsta) sättet att installera COBBLESTONE GPS Tracker?
S: De bästa förutsättningarna för en COBBLESTONE GPS-tracker (och vilken annan GPS-tracker som helst) är:

1 Utomhus,
2 pekar mot himlen,
3 utan hinder i närheten.

Vi förstår mycket väl att alla dessa villkor kan vara svåra att uppfylla - men mindre kan vanligtvis också göra det. COBBLESTONE GPS-tracker kan både ta emot och sända positioner från alla vinklar och även med hinder i närheten.

Det sämsta stället att installera din GPS-tracker är inomhus, gömd i en metallbehållare eller direkt bakom en metallplatta.
Det är omöjligt att få en GPS-position i en metallbehållare!

I vilket fall som helst är det värt att notera att även om COBBLESTONE oftast kommer att fungera inomhus är GPS-tekniken avsedd för utomhusbruk.

F: Jag försöker installera min COBBLESTONE men den verkar inte aktiveras?
S: När du har angett nödvändig information om din tracker (ID, namn och profil) är det dags att skaka enheten. Håll enheten ”som en smörgås” (med en tumme under botten och tre fingrar på toppen).

För att spara energi på batteriet har enheten en hög "accelerationströskel". Detta innebär att det måste skakas kraftigt för att upptäcka att någon försöker väcka den från sin djupa, djupa sömn.

Detta görs för att förhindra att enheten öppnas av misstag under produktion, transport eller lagring och därigenom spara batteriets energi.

F: Hur skiljer sig COBBLESTONE från Tile eller TrackR Bravo eller liknande lösningar?
S: Ovanstående lösningar, Tile och TrackR, är båda baserade på Bluetooth utan att de verkligen innehåller GPS, och de kan bara kommunicera inom ca. 40 meters avstånd. Med andra ord: om du använder en Bluetooth-baserad lösning måste du vanligtvis vara inom 40 meter för att hitta den. Du kommer inte att kunna sitta hemma i vardagsrummet och få en position från din enhet. En Bluetooth-tracker rymmer också ca. batteri i upp till 1 år.

Med COBBLESTONE GPS-trackern kan du sitta hemma i vardagsrummet och ta emot positioner från din enhet, även om den är på en helt annan plats. COBBLESTONE använder GSM och GPS: GSM betyder i princip att enheten använder en mobilanslutning (precis som din telefon) och GPS betyder att enheten tar emot data om sin position från satelliter i rymden. Tänk på COBBLESTONE som en mobiltelefon utan knappar, skärm, mikrofon eller högtalare. Sist men inte minst håller COBBLESTONE normalt batteri i upp till 4 år.

COBBLESTONE Bluetooth-tracker
GSM (få en position hemma i vardagsrummet?) Ja Nej
Har den GPS? Ja Nej
Typisk batteritid 4 år 1 år

F: Är det möjligt att ladda enheten när den är "död"?
S: Nej. En av anledningarna till att COBBLESTONE kan hålla ett batteri i upp till 10 år beror på särskilt att batterierna inte är uppladdningsbara.

F: Kan jag byta batterier när enheten är "död"?
S: Nej. COBBLESTONE svetsas ihop med ultraljud för att säkerställa att enheten är vattentät. Du bör inte försöka öppna enheten och du bör inte försöka byta batterier.

F: Varför finns det inget abonnemang - och hur?
A: "Vänta, du sa just att COBBLESTONE i grunden är en mobiltelefon - varför behöver den inte prenumerera?".

Om vi ​​börjar med att titta på varför det inte finns några prenumerationer är svaret enkelt: Ingen gillar prenumerationer (förutom investerare, de älskar dem). Skulle du betala för att ha internet i dina skor? Eller din brödrost? Nätt och jämnt. ”Sakernas internet” har varit långt borta, och så länge företag insisterar på att ta ut månadsavgifter, tror vi att det fortfarande finns en lång väg att gå.

Till frågan om hur vi kan göra det: det är vår hemliga sås som du kan njuta av fördelen med.

F: Kan jag bara trycka på en knapp om jag vill spåra min enhet nu?
A: Ja - och nej.
Tänk dig att ringa din bästa vän - om hennes telefon är avstängd kan hon inte svara.
Du kan aktivera direktspårning direkt från vår app, men den träder endast i kraft när COBBLESTONE ringer till servern. Batteriets livslängd är så viktigt att trackern är i viloläge mellan inlämningspositionerna, och det är bara när enheten inte är i vila att den kan ändra sina inställningar för live-spårning.

Så ja, du kan be trackern att sända live, men det kanske inte gör det direkt. Det beror på vilken profil du tidigare har gett den.

Å andra sidan, när du väl har bytt till live spårning kommer enheten att fortsätta att skicka positioner tills du stänger av live spårning igen - vilket du borde så snart du har hittat din enhet för att undvika att batteriet tappas ur.

F: Garanterar du 4 års batteritid?
A: Nej, tyvärr kan vi inte.

Batteriets livslängd beror helt på hur och var du använder enheten såväl som extern faktorer som väder- och temperaturförhållanden. 4 års batterilivslängd är den förväntade livslängden för en tracker under värsta fall med profilen “1 track / day”.

Livstidsberäkningen tittar på parametrar som "hur lång tid tar det att få en GPS-position" och "hur lång tid tar det att skicka positionen" och "hur mycket effekt kommer enheten maximalt att dra från batteriet" och flera faktorer. 4 år beräknas av vår danska batterileverantör (det är faktiskt inte exakt 4 år utan närmare 4,2), men det finns ingen garanti för att din enhet håller i 4 år.

Hur du använder enheten kommer också att påverka batteriets livslängd. Om din enhet bara är inomhus måste GPS kämpa mycket hårdare för att få en position som beräknas i värsta fall. Om du använder profilen "Rörelse" beror livslängden på hur ofta du flyttar din enhet - om du flyttar den en gång i veckan räcker den längre än om du flyttar den två gånger om dagen. Om du använder direktspårning tappar batteriet mycket snabbare än vid 1 spår / dag (96 gånger snabbare!).

I en tvist om batteriets livslängd kommer vi (med användarens samtycke) att kunna titta på överföringshistoriken för att bedöma om det har funnits ett fel i batteriet, eller om användningshistoriken indikerar att enheten helt enkelt har tömt batteriet i ett naturligt sätt.

F: Live spårning verkar inte slå på när jag "trycker på knappen" i appen?
S: Det tar lite tid innan direktspårning träder i kraft, beroende på vilken profil du använde innan du aktiverar direktspårning. Om du använder “1 spår / vecka” kan det ta upp till en vecka innan din enhet kan växla till livespårning. Om du använder "1 spår / dag" kan det ta upp till 24 timmar och om du använder "Rörelse" -profilen växlar enheten till live spårning 1 timme efter den senaste / aktuella rörelsen (när enheten har varit inaktiv i 1 timme).

F: Kan jag dela min tracker med andra användare, t.ex. min fru?
S: Du kan enkelt dela trackern, men trackern är bara registrerad av 1 användare. Om du vill dela trackern måste du också dela användaren - och det kan du enkelt göra.

F: Är det möjligt att överföra en tracker från en användare till en annan om jag t.ex. säljer trackern eller något-med-en-tracker-on?
Ett nej. För närvarande är det inte möjligt, inte heller på ritbordet.

Våra appar gör det enkelt att spåra dina tillhörigheter.
Finns för både iOS och Android.
COBBLESTONE GPS-trackern styrs direkt från din mobiltelefon. Härifrån är det möjligt att ändra spårningsinställningar, hålla reda på rörelserna för dina tillhörigheter och ställa in nya spårningsenheter. Våra appar är tillgängliga för både iOS och Android.